Analyse des pratiques en présentiel basée sur la « communication empathique »

Formation en présentiel et en intra (séances de 3h dates à définir avec vos équipes)

Formation créée le 24/08/2020. Dernière mise à jour le 03/09/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

24 heures (4 jours)
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Analyse des pratiques en présentiel basée sur la « communication empathique »

Formation en présentiel et en intra (séances de 3h dates à définir avec vos équipes)


Les professionnels du secteur sanitaire et social accompagnent et soutiennent dans la vie quotidienne de personnes vulnérables ou en perte d'autonomie. Ils préservent l'autonomie des personnes, tendent à promouvoir la santé et à assurer les soins nécessaires. Vos équipes sont engagées dans des relations d’aide, ont développé des savoir-faire, utilisé des techniques, et se sont appuyées sur des éléments théoriques. L’analyse des pratiques, en présence d’un tiers, a pour objectifs de les aider à réaliser un travail de compréhension, d’élucidation, de distanciation, et de construction des représentations ou des schémas de travail suffisants pour poursuivre l’exercice de leur métier, même dans des situations difficiles. Conçue comme un temps d’élaboration individuel et collectif, l’analyse des pratiques permet aux professionnels de faire face à la complexité croissante des situations rencontrées. Cette action particulièrement proposée aux nouvelles entités issues de fusions, permettra aussi de faciliter la diffusion d'un référentiel, d'une culture commune.

Objectifs de la formation

  • OBJECTIF GÉNÉRAL : ‣ Les accompagner à se moderniser, se structurer et se professionnaliser.
  • OBJECTIFS SPECIFIQUES: • Échanger, avoir du soutien pour la pratique quotidienne
  • • Partager des expériences professionnelles
  • • Acquérir des concepts, des méthodes nécessaires à l’analyse des données rationnelles et affectives issues de la pratique (implication personnelle, limites, gestion, distanciation...)
  • • Enrichir et améliorer les outils d’intervention
  • • Repérer les points forts de sa pratique et les modéliser collectivement (amplification des compétences, des savoirs, postures, positionnements professionnels, solidarité, cohérence.....)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • 15 personnes par groupe maximum (2 groupes)
  • des professionnels de l'éducatif (AMP, AS, ME, ES), et des Maîtresses de maison
Prérequis
  • Tout professionnel travaillant auprès des personnes avec déficience intellectuelle avec ou sans trouble associé

Contenu de la formation

Les contenus portent sur plusieurs axes comme l’éthique, les valeurs de l’intervenant, du service, des parents etc...qui sont en œuvre et lesquelles promouvoir.
  • Quelles sont les missions, les mandats ; les objectifs du service...
  • Cet ensemble vise à renforcer les capacités méthodologiques et pratiques des participants à conduire l’accompagnement dans ses aspects relationnels dans l’environnement de vie des personnes.
  • Ils seront enrichis par l’expérience clinique du formateur et les compétences des professionnels.
COMPÉTENCES VISÉES :
  • gestion des émotions, adaptation de sa posture et prise de recul par rapport à sa pratique professionnelle.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
  • Apports théoriques en lien avec la pratique et l’observation de situations pour en dégager les aspects opérants et les relier à des concepts théoriques et/ou pragmatiques, ainsi que sur des outils et méthodologies systémiques
  • Cas pratiques, analyse approfondie de situations qui sont le reflet des pratiques.
  • Echanges en groupe et en sous-groupes ; des échanges centrés sur les compétences, et l'expérimentation active.

Équipe pédagogique

Jocelyne Guillon, Directrice d'Humagogie, responsable de la coordination pédagogique Ingénieure pédagogique des E-formations, Learning Community Manager (gestion et animation de communautés apprenantes) dans le domaine de la relation d’aide. Experte en réseaux sociaux et transformation digitale des apprentissages, elle travaille depuis plus de 25 ans auprès des professionnels du médico-social et de la santé mentale (direction de la santé publique à Montréal, Santé Canada, Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux, centre de psychothérapie et de formations en France, CNFPT, EHPAD…). Sylvie POTIER, formatrice • Elle exerce le métier de formatrice depuis 2012 (licence professionnelle MFII (Métier de la Formation Individualisée en Insertion à l’université Villejean Rennes 2), qu’elle a mis en œuvre ans dans un centre de formation spécialisé en approche systémique. • Elle a auparavant exercé pendant 20 ans le métier d'agent hospitalier, d’aide à domicile, monitrice éducatrice, et éducatrice spécialisée dans le domaine du handicap, des personnes âgées et de la protection de l’enfance. Elle a ensuite été chef de service pendant 7 années. • Elle est formée à l’approche systémique, l’approche centrée solutions, le génogramme et la prévention des transmissions générationnelles, la communication non violente, le travail de deuil et séparation, la violence, les conflits d’équipes... • Dans le cadre de ses interventions, elle propose du soutien aux équipes, des formations en lien avec la relation d’aide dans le médico social, principalement dans le secteur du handicap et de la personne âgée.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets

Capacité d'accueil

Entre 6 et 15 apprenants