Manager et améliorer les relations au travail
avec l'Analyse Transactionnelle et le Process Communication Model
Formation créée le 03/08/2021. Dernière mise à jour le 08/11/2021.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’animation de la vie des équipes est une composante importante dans les missions des managers de structures. Cette fonction essentielle a des effets, tant sur la mobilisation des membres des équipes, leur montée en compétence, leur autonomie qu’au final, sur la qualité de la prise en charge des usagers. Dans un processus de croissance personnelle, prendre du recul sur les manières avec lesquelles nous animons nos équipes, avec lesquelles nous “faisons équipe” devient une étape clef pour revoir nos schémas et développer de nouvelles postures professionnelles. Cette formation vous propose d’acquérir des repères éprouvés pour mieux comprendre votre positionnement dans l’équipe, votre style de management et de délégation. Parce que la fonction de manager nécessite de savoir agir en lien avec les personnes comme avec les collectifs, cette formation qui s’appuie sur les outils de la process communication et l’analyse transactionnelle, vous propose de développer votre communication, apprendre à s’adapter aux autres, et gérer les situations conflictuelles. Elle s’adresse à toutes les personnes qui exercent une fonction d’encadrement dans les domaines du social et du médico-social. VALEUR AJOUTEE DE LA FORMATION Pour nous, la prise en compte du vécu des participants et la mise en pratique sont des passages clefs dans l ’apprentissage de nouvelles compétences. Aussi, nous proposons un processus de formation interactif qui alterne des temps de formation et d’échanges avec le formateur, Laurent Souchet, et les stagiaires en classes virtuelles et une communauté apprenante animée par un Learning community manager pour assurer un suivi quand vous en avez besoin, poser/répondre à vos questions, partager sur la mise en pratique des apprentissages, revoir les classes virtuelles, accéder aux ressources pédagogiques complémentaires, et réaliser les exercices avec les autres stagiaires.
Objectifs de la formation
- COMPETENCES VISEES: Adapter son style de management, sa communication et mobiliser son leadership pour gérer les situations de travail en particulier, celles conflictuelles
- OBJECTIFS PEDAGOGIQUES: A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Comprendre les individualités de son équipe avec les 6 types de personnalité du PCM Connaître et analyser les styles de leadership et leur impact sur l’organisation Comprendre ce qui caractérise un groupe Analyser la structure de son groupe Choisir son style de management en fonction des personnalités et de l’équipe Adapter sa communication selon ses interlocuteurs Identifier les “rôles” et prendre conscience de leurs impacts Savoir identifier les besoins fondamentaux des personnes Gérer les comportements sous stress Connaître les mécaniques des jeux psychologiques Apprendre à sortir ou ne pas entrer dans un jeu psychologique Déléguer et passer un contrat pour une coopération saine
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui exercent une fonction d’encadrement : directeurs, cadres, chefs de service, responsables ou futurs responsables dans les domaines du médico-social, éducatif et social… (8 à 20 personnes par session).
- Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, merci de bien notifier vos besoins (un mois avant la formation) dans l’onglet prévu sur le formulaire de préinscription. Si vous répondez aux critères de pré-requis et au public concerné, nous aménagerons votre accueil et la pédagogie.
- Aucun
Contenu de la formation
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Module 1 – Composer avec les individualités de son équipe
- Volet -1- Appréhender les 6 types de personnalité avec la process communication
- Volet 2- Apprendre à adapter son style de management en fonction des personnalités
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Module 2 – Quel type de leader êtes-vous au sein de votre organisation ?
- Volet 1 : pouvoir et leadership Découvrir les figures du pilote
- Volet 2 : Apprendre à utiliser nos différents « rôles » à bon escient
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Module 3 : Prendre en compte la vie du groupe dans son management
- Volet 1- Développer sa lecture des frontières et de la culture de son groupe
- Volet 2 : Prendre en compte les besoins fondamentaux de chacun
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Module 4 : Gérer les situations difficiles au sein de son équipe
- Volet 1 : Gérer les comportements sous stress avec la process communication
- Volet 2 : comprendre la mécanique des jeux psychologiques et éviter d’y entrer
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Module 5 : Développer sa posture et sa communication pour accompagner son équipe au quotidien
- Volet 1 : Identifier les obstacles à la délégation Et prendre conscience de l’impact de sa posture personnelle
- Volet 2 : Savoir déléguer et passer contrat
HUMAGOGIE est un organisme de formations et d'accompagnement pour les professionnels de la relation d'aide et du médico-social. La direction est assurée par Jocelyne GUILLON la fondatrice et responsable de la coordination pédagogique Ingénieure pédagogique des E-formations, Learning Community Manager (gestion et animation de communautés apprenantes) dans le domaine de la relation d’aide. Experte en réseaux sociaux et transformation digitale des apprentissages, elle travaille depuis plus de 25 ans auprès des professionnels du médico-social et de la santé mentale (direction de la santé publique à Montréal, Santé Canada, Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux, centre de psychothérapie et de formations en France, CNFPT, EHPAD…). En collaboration avec Laurent SOUCHET qui animer cette formation: Consultant et formateur communication interpersonnelle, management, travail en équipe et pilotage de projets Avec un parcours professionnel de vingt ans dans les organisations du service public où il a exercé des fonctions de chef de projet et de directeur des services, il accompagne des professionnels de l’éducation et du travail social à travers des formations, des accompagnements ou des temps d’analyse de pratique. Depuis deux ans, il collabore régulièrement avec des cadres du secteur médico-social (directeurs d’EHPADS, SAADS) qu’il accompagne dans le cadre de projets innovants. Il est formé aux approches de l’analyse transactionnelle, la Théorie organisationnelle de Berne et à la Process Communication Model. Son leitmotiv : partir des situations concrètes vécues par les participants pour ouvrir des grilles de lecture et donner du sens à nos dynamiques professionnelles, de l’individu au collectif.
- Emargement en ligne lors des classes virtuelles
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires en classe virtuelle et sur une communauté apprenante
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports durant la formation.
- Les tarifs incluent le test et votre profil Process Communication, avec un retour personnalisé et individuel avec le formateur
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Le test et votre profil Process Communication sont inclus, avec un retour personnalisé et individuel avec le formateur. Participation active aux échanges ur la communauté apprenante et réalisation des exercices en individuel ou en sous-groupes.
- Délivrance d'une attestation